Consultancy Independent Assessments,
Benchmarks & Audits

Home

For a free benchmark on incident management according to ISO/IEC 20.000, please register as a user and go to IT Service Management and Free Benchmark. Please note that you need to register values like the number of users and workplaces within your organisation. These are needed for normalisation calculations in the results.

Hoe werkt het?
Download PDF
IT Service Management
ISO 20.000, ISO 27001, CMMI, ITIL® en anderen.
Application Management
ASL, CMM en anderen.
Project, Programme & Portfolio Management
TQM, PRINCE2®, IPMA en PMI.

26 januari 2010

Gratis opleiding tot Gecertificeerd ITSMF-NL Benchmarker TM

Ga naar www.itsmf-benchmarking.nl voor meer details

13 oktober 2009

Procesfocus beter dan prestatiefocus

ICT-organisaties die zich richten op ISO/IEC 20000-processen presteren beduidend beter dan ICT-organisaties die zich puur op performance richten. Een focus op performance heeft zelfs geen noemenswaardige betere kwaliteit tot gevolg dan de kwaliteit van de gemiddelde ICT-organisaties. Dit blijkt uit een onderzoek van veertig ICT-organisaties die de ITSMF Benchmark hebben uitgevoerd.

Kijk op www.itsmf-benchmarking.nl voor meer details

1 april 2009
De Nederlandse vertaling is per heden beschikbaar voor de Project-, Programma- en Portfolio Management Self Assessment ; klik op het Nederlandse vlaggetje voor de Nederlandstalige versie

17 oktober 2008
Beschikbare OnLine Self Assessments

ISO/IEC 20.000

Capacity-, Continuity- & Availability Mgt
Configuration-, Change- & Release Mgt
Information Security-, Financial & Supplier Mgt
Service Level Mgt, Service Reporting & Business Rel. Mgt
Service Mgt Quality System

Project-, Programma- en Portfolio Management

Gebaseerd op een combinatie van PRINCE-2, IPMA, PMI en TQM

Auteurs van nieuwe Assessments, Benchmarks en Audits kunnen zich via het contactformulier melden.

This site offers consultancy independent assessments, Benchmarks and audits based on international standards and best practices. This initiative originally started as ITSMF-Benchmarking but to enable other communities to join we changed the label to Best Practice For ALL. It is designed to offer clients an opportunity to measure their own performance using self assessments and by using consultants via Quick Scans, Benchmarks and Audits. Consultancies can join as a partner to this initiative. They will be able to use the Quick Scans and Benchmarks with their clients as soon as they become available.