Consultancy Independent Assessments,
Benchmarks & Audits

Achtergrondinformatie Best Practice For ALL

Best Practice For ALL is een online omgeving die onafhankelijk is van consultancies en communities. De aangeboden producten kunnen worden gebruikt door auditers, IT organisaties en consultancies en biedt een compleet en gedetailleerd kwaliteitssysteem om de prestaties van IT organisaties meetbaar te kunnen verbeteren.

Pragmatisch
Er zijn vele frameworks ontwikkeld om IT organisaties een handvat te bieden voor het optimaal leveren van diensten. Best Practice For ALL stelt zich ten doel om voor alle frameworks waar vraag naar is, een basis te bieden volgens welke men assessments, benchmarks en audits kan uitvoeren. Om dit te bereiken is gekozen voor een pragmatische aanpak. De gebruikte vragenlijsten zijn compliant met de verschillende frameworks. Dit biedt voldoende garanties om een goed beeld te krijgen van de prestaties in het betreffende kader. Wil men een 100% match met een framework dan kan men uitsluitend terecht bij de betreffende organisatie die hier eigenaar van is. U dient zich echter af te vragen of u wel wilt investeren in het puntje op de i terwijl de 80/20 regel meer dan voldoende handreikingen biedt om op overtuigende wijze “operational excellence” te bereiken.

Eenvoud
De vragenlijsten en online rapportage zijn eenvoudig van opzet. Hierdoor kan men zonder moeite alle verschillende producten gebruiken. Dit geldt niet alleen voor de gratis benchmarks en de Self Assessments maar ook voor de werking van de Quick Scans en de Full Benchmarks/Audits. Er is een procedure waarin men een Request For Change (RFC) kan indienen indien een vraag of uitleg onvoldoende duidelijk is. Hierdoor zullen de verschillende producten altijd optimaal gebruikt kunnen worden.

Detail
Ieder framework kent processen en/of functies welke afzonderlijk of per groep getoetst kunnen worden. Er is nadrukkelijk gekozen voor een hoge mate van detail in het samenstellen van de vragen. Hierdoor worden twee doelen bereikt:

Alle bekende Best Practices binnen een proces of functie komen aan bod; indien er een nieuwe best practice bekend is zal deze worden toegevoegd. Hierdoor ontstaat een complete checklist van Practices waardoor u kunt kiezen of u een onderdeel wel of niet wilt implementeren.
Indien u in onvoldoende mate voldoet aan de invulling van een bepaalde functie, krijgt u automatisch een actiepunt. Doordat er gedetailleerd getoetst wordt, zijn de acties / aanbevelingen ook gedetailleerd. Het is aan u en/of uw begeleidend consultant om te kiezen hoe een functie wordt ingepast in uw organisatie.

De gedetailleerde acties / aanbevelingen zijn de grootste kracht van Best Practice For ALL.

Meetbaar succes
Door gestructureerde toepassing van de Best Practice For ALL methodiek wordt u een betrouwbare leverancier van IT diensten die voldoen aan de wensen van uw klanten. U moet daarvoor wel een bewuste keuze maken voor het investeren in een kwaliteitssysteem dat hiervoor nodig is. Deze omgeving biedt u alles wat u nodig heeft om meetbaar succes te hebben.

Uw gegevens
Deze omgeving kan uitsluitend bestaan door gebruik te maken van uw geanonimiseerde gegevens. Uw persoonlijke gegevens zijn nodig om u de rapportage te kunnen sturen in pdf formaat. De bedrijfsgegevens zijn nodig om referentiegroepen mee samen te kunne n stellen en normalisatie toe te passen. U begrijpt dat het in uw eigen belang is dat deze gegevens zo betrouwbaar mogelijk worden ingevuld.